12 листопада 2009 року о 10:30 в ІА УНІАН відбудетсья прес-конференція на тему: “81 супермаркет України досліджено на дружність до споживача та якість обслуговування”. Організатор - Спільний проект ЄС та ПРООН «Спільнота споживачів та громадські об’єднання».

Учасники:

• Клавдія Максименко, керівник проекту ЄС та ПРООН «Спільнота споживачів та громадські об’єднання»;
• Наталія Бородачева, провідний експерт із захисту прав споживачів спільного проекту ЄС та ПРООН «Спільнота споживачів та громадські об’єднання»;
• Ніна Кільдій, провідний експерт Науково-дослідного центру незалежних споживчих експертиз ”ТЕСТ”.

Питання:

• Світові практики та європейські стандарти обслуговування в торгівельних точках;
• Показники та характеристики якісних послуг;
• Порушення норм та правил торгівельного обслуговування населення України;
• Результати тестування 81 супермаркету України;
• Якість обслуговування в супермаркетах України, як дзеркало ринку споживчих послуг.

Адреса: вул. Хрещатик, 4, конференц-зал. Телефон: (044) 253 67 05; maria.savchenko@undp.org.ua.

Реєстрація на місці за редакційними посвідченнями.